Loopback실제 팀, 실제 성장
수천만 사용자를 보유한 AI 데스크톱 펫, 광고 없이 자연 성장한 게임 플랫폼, 일주일에 7번 업데이트되는 스토리 커뮤니티. 이들의 공통점은 바로 사용자 피드백을 Loopback에 맡겼다는 것입니다. 초기 설계 파트너를 모집 중입니다: 첫 고객이 되어 깊이 참여해 함께 만들어가세요.
HakkoAIAI 데스크톱 펫수천만 사용자를 Agent Loop로 운영
함께 게임을 즐기는 AI 데스크톱 펫. Loopback을 통해 중요한 이슈는 당일 대응하고, 모든 사용자를 진지하게 응대합니다.
LuddiAI 게임 생성광고 없이 자연스러운 사용자 성장
게임 아이디어를 AI에게 말하면 몇 초 만에 플레이 가능한 게임이 만들어집니다. Loopback으로 커뮤니티 AI 자동화 운영을 실현했습니다.
CuddlerAI 인터랙티브 스토리 커뮤니티사용자 제안, 당일 반영
캐릭터를 만들고 AI와 함께 스토리를 연출하고, 영상을 생성해 커뮤니티에 공유합니다. Loopback으로 제품을 스스로 반복 개선해 일주일에 7개 버전을 출시합니다.
산업별 활용
해외 진출 앱, 게임, 이커머스 등 어떤 산업의 멀티 프로덕트 운영이든, 채널 연동부터 AI 분류, 자동 배정, 폐쇄형 회신까지 당일에 인사이트를 도출할 수 있습니다.
해외 진출 앱 팀
시나리오: 여러 국가 스토어에 제품을 출시하면 십여 개 언어로 리뷰가 쏟아지고, 커뮤니티와 지원 이메일까지 신경 써야 합니다.
이렇게 돕습니다: Store reviews, community posts, and emails unified into one dashboard, with automatic multi-language translation; issues like "app crashes on the new version in a certain region" get clustered and routed to the right person before negative reviews flood in.
게임 팀
시나리오: 새 버전이 출시되면 스토어 악평, Steam 리뷰, Discord 채널의 불만이 한꺼번에 몰려듭니다. 크래시, 밸런스, 핵 문제가 뒤섞인 채 분류할 사람이 없습니다.
이렇게 돕습니다: 스토어 + Steam + Discord를 하나의 대시보드로 모으고, AI가 이슈로 묶어 우선순위를 정합니다. 악평은 원클릭으로 답변하고, 주간 리포트로 추세를 확인하세요.
다중 제품 라인 기업
시나리오: 여러 제품, 여러 팀, 여러 채널이 얽히면 만족도가 좋아지는지 나빠지는지, 그 원인이 무엇인지 수치로 파악하기 어렵습니다.
이렇게 돕습니다: 역할별 대시보드로 각자 중요한 부분만 확인하고, 매주 월요일 Lark 그룹으로 자동 발송되는 주간 리포트가 데이터로 말해줍니다.
하루 업무, 전후 비교
| Loopback 없이 | Loopback과 함께 | |
|---|---|---|
| 아침 | App Store, Google Play, 이메일, Discord, 설문 관리자 페이지를 일일이 열어 확인하고… | 보드 하나만 열면, 어젯밤 모든 채널의 피드백이 이미 이슈로 모이고 우선순위가 정해져 있어요. |
| 분류 | 운영자가 수백 건을 직접 읽고, 표에 복사한 다음, 단체방을 만들어 누가 처리할지 논의해요. | AI가 이미 '어떻게 할지, 누구에게 배정할지'를 제시해서, 원클릭으로 지정하면 Lark 알림이 자동으로 전달돼요. |
| 팔로우업 | "지난주 그 충전 버그, 누가 처리하고 있지?" — 아무도 몰라요. | 모든 이슈에는 상태, 담당자, 기한이 있어서 종료될 때까지 추적해요. |
| 리포트 | 금요일에 야근하며 주간 보고서를 짜맞추고, 숫자는 기억에 의존해요. | 신규 건수, 감정 추이, 처리 현황이 담긴 주간 리포트가 정시에 그룹으로 자동 발송됩니다. |