O feedback dos seus usuários é um ativo seu, não dado de treinamento nosso
Três formatos de implantação, com o rigor que você precisar. Da residência de dados à revogação de IA, os limites de segurança são visíveis no próprio produto — não ficam escondidos em anexos de contrato.
Três formatos de implantação, escolha pelo nível de segurança
| Formato | Para quem é indicado | Dados e modelo |
|---|---|---|
| SaaS compartilhado | Times que querem algo pronto para usar | Os dados ficam em clusters gerenciados pela plataforma, com isolamento lógico entre inquilinos; os modelos são orquestrados pela plataforma. |
| Chave de modelo própria (BYOK) | Times com exigências sobre o fluxo de chamadas de modelo | As chamadas de LLM usam sua própria conta de modelo — o conteúdo original do feedback não passa pela cota da plataforma. Nós apenas orquestramos. |
| Implantação on-premise | Empresas com forte exigência de conformidade, como finanças e saúde | Todo o sistema é implantado na sua VPC / data center, sem os dados saírem da rede interna; suporta integração com gateways de modelo internos. |
Proteção de privacidade de dados em quatro níveis
Controles progressivos por nível de sensibilidade, habilitáveis gradualmente no plano Enterprise.
Anonimização e ofuscação
Dados como número de celular, e-mail e número de pedido presentes no feedback são identificados e anonimizados automaticamente antes de entrar no banco.
Criptografia e isolamento
Criptografia ponta a ponta em trânsito e em repouso, credenciais com gerenciamento de chaves independente, dados de clientes isolados de forma rigorosa.
Cadeia de chamadas própria
Com BYOK / auto-hospedagem, as chamadas de modelo e o armazenamento de dados ficam sob seu controle total.
Computação confidencial
O plano Enterprise oferece um ambiente de computação confidencial opcional, com proteção em nível de memória em tempo de execução — nem mesmo o operador consegue acessar os dados.
Cada passo da IA é visível, controlável e reversível
Transparente
Cada sugestão da AI mostra o feedback de origem, o raciocínio, o nível de confiança e os passos de execução. Por que é P0, por que foi atribuído a essa pessoa — basta abrir para ver a justificativa.
Sob controle
Antes de agir, a AI gera um plano e passa por um portão de autorização, só executando após confirmação. Notificações externas e mudanças de permissão exigem confirmação humana obrigatória. Todas as ações ficam registradas em log de auditoria e podem ser desfeitas dentro de um prazo.
Segurança das credenciais de canal
OAuth em primeiro lugar
Sempre que for possível autorizar com um clique, você nunca precisa colar chaves; o escopo de autorização é mínimo, solicitando apenas as permissões necessárias para ler o feedback.
Custódia de chaves
As credenciais de canal ficam armazenadas de forma criptografada em um serviço de gerenciamento de chaves; a interface nunca exibe o texto puro. Você pode revogá-las a qualquer momento com um clique.
Proteção de saída
Requisições de saída dos conectores passam por uma lista de domínios permitidos, prevenindo SSRF. A saúde dos conectores e os motivos de erro ficam visíveis em tempo real.
Conte-nos seus requisitos de segurança
Checklist de conformidade, avaliação de implantação, POC de auto-hospedagem — a equipe Enterprise atende diretamente.
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