Docs do Loopback
Do primeiro canal conectado ao detalhamento do painel, aos ciclos de resposta, à automação de fluxos de trabalho e ao faturamento: como usar cada parte do produto.
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Novo no Loopback? Leia “Início rápido em 5 minutos” para conectar seu primeiro canal em cinco passos, ou “O que é o Loopback” para ver a diferença em relação a um sistema de tickets. O índice à esquerda cobre cada etapa, da conexão ao fechamento do loop.
Início rápido em 5 minutos
O caminho mais rápido do cadastro ao seu primeiro insight: escolha um mercado, conecte seu primeiro canal (a App Store é a mais rápida), espere a compreensão por IA terminar e volte ao painel para detalhar.
Conectar as avaliações da App Store e do Google Play
Como trazer as avaliações da App Store e do Google Play para o Loopback: buscar na App Store sem fazer login, autorizar o Google Play com um clique no Google, além de definir o intervalo do histórico e a frequência de coleta.
Responder e fechar: rascunhar, confirmar, fechar
Como responder aos usuários no Loopback — a IA rascunha, uma pessoa confirma o envio (o envio externo sempre exige confirmação) — além de alterar manualmente prioridade / status / atribuição / tags e das ações em massa.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre o Loopback: os limites do teste, como o uso é contabilizado, se o excedente pausa a sua conta, BYOK, segurança de dados, se a IA responde aos usuários automaticamente e o que fazer quando o painel está vazio.
Leia e teste ao mesmo tempo: seu primeiro insight em minutos
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