Damit jedes Nutzerfeedback
gehört und bearbeitet wird

Welches Feedback ist heute eingegangen? Bitte aufbereiten und bearbeiten.

Loopback-Assistent

47 neue Einträge, zu 5 Themen gebündelt. „Goldmünzen nach Aufladung nicht gutgeschrieben“ ist am dringendsten: 32 Einträge, 91 % negative Stimmung.

Aufbereitet, heutige To-dos erstellt

Wem sollte „Goldmünzen nach Aufladung nicht gutgeschrieben“ zugewiesen werden?

Zugewiesen und Lark-Benachrichtigung gesendet

Beantworte Nutzeranfragen für mich, während ich pendle.

Loopback-Assistent

Antworten zu „Guthaben nicht gutgeschrieben“ sind basierend auf der Entwickler-Analyse fertig entworfen – für 32 Nutzer, jeweils in ihrer Sprache. Jetzt senden?

Gesendet · Antworten sind in den jeweiligen Kanälen angekommen

Why Loopback

Jedes Feedback wird zu Wachstum

Steigern Sie den Customer Lifetime Value

Lösen Sie Probleme schnell, setzen Sie Nutzervorschläge sofort um und steigern Sie Zufriedenheit und Aktivität. Verwandeln Sie mehr Nutzer in aktive, zahlende Kunden und pflegen Sie High-Value-Nutzer langfristig für nachhaltigen Wert.

Organisches Wachstum vorantreiben

Reagieren Sie schnell auf negative Reviews, verbessern Sie App-Store-Bewertungen, Mundpropaganda und NPS – und beschleunigen Sie so organisches Wachstum.

Alle Kanäle vereint

Sammeln und kategorisieren Sie Nutzerstimmen aus App Store, Google Play, Discord, YouTube, X, E-Mail und Lark-Gruppen an einem zentralen Ort.

Für jedes Team

Auf Basis derselben Feedback-Datenbasis: Marketing steuert Kanäle effizient, Ops erkennt Nutzerpräferenzen, Produkt setzt klare Prioritäten, und das Management behält den vollen Überblick.

How it works

Vollständig geschlossener Kreislauf: von eingehendem Feedback bis zum Abschluss

Signal Erkennen Handeln Ergebnis App Store Google Play Steam Discord YouTube X (Twitter) E-Mail Lark-/Lark-Gruppen Reasoning Bewerten Planen Erinnern Automatische Zuweisung Antwort mit einem Klick Produktverbesserung Stärkere Markenreputation Organisches Wachstum Bessere Nutzererfahrung Aktivität & Umsatz Wöchentlicher Insights-Report Review

Before / After

Ein Arbeitstag – vorher und nachher

Ohne Loopback

MorgensApp Store, Google Play, E-Mail, Discord, Umfrage-Dashboard – alles einzeln durchklicken …

SortierenHunderte Einträge manuell lesen, in Tabellen kopieren, in Gruppenchats klären, wer zuständig ist.

Nachverfolgen„Wer kümmert sich eigentlich um den Aufladungs-Bug von letzter Woche?“ – Niemand weiß es.

BerichtenFreitagabend Überstunden für den Wochenbericht, Zahlen aus dem Gedächtnis zusammengestückelt.

Mit Loopback

Ein Board öffnen — alle Feedbacks aller Kanäle der letzten Nacht sind bereits zu Themen gebündelt und priorisiert.

Die KI liefert bereits „was zu tun ist und wer es übernehmen soll“ – mit einem Klick zuweisen, die Lark-Benachrichtigung geht automatisch raus.

Jedes Issue hat einen Status, einen Verantwortlichen und eine Frist – verfolgt bis zum Abschluss.

Automatischer Wochenreport: Neuzugänge, Stimmungstrends, Bearbeitungsstatus – pünktlich im Team-Chat.

Channels

Wo Feedback entsteht, ist Loopback schon zur Stelle

Alles läuft über offizielle API-/OAuth-Anbindungen – stabil, konform und mit offizieller Antwortmöglichkeit, keine Grauzonen-Scraper.

App Store Google Play Steam Discord YouTube X (Twitter) E-Mail (Gmail / IMAP) Lark-/Lark-Gruppen

Your AI teammate

Der AI-Assistent begleitet Sie durchgehend

Der AI-Assistent erledigt Aufgaben nahtlos für Sie: Einrichtung, Testphase, tägliche Bearbeitung – alles per Sprachbefehl oder einfach per Klick.

app.loopbackagent.com/board

Board

P0„Guthaben nach Aufladung nicht gutgeschrieben“ · 32 EinträgeNicht zugewiesen

P1„iOS 17 Absturz“ · 18 EinträgeIn Bearbeitung

P2„Dark Mode gewünscht“ · 45 EinträgeGeplant

412 neue Einträge diese Woche · 23 % negativ ↓Wochenbericht erstellt

KI-Assistent

Was sollte heute am dringendsten erledigt werden?

Es gibt 3 P0-Themen. „Aufladung nicht gutgeschrieben“ ist am dringendsten: 32 Einträge, 91 % negativ. Empfehlung: dem Payment-Team zuweisen. Jetzt zuweisen?

An @Wang zuweisen, Priorität bleibt P0

✓ Zugewiesen, Lark-Benachrichtigung gesendet

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