Diese Anleitung führt Sie auf dem schnellsten Weg durch Loopback: von der Registrierung bis zu Ihrer ersten Feedback-Erkenntnis, meist in wenigen Minuten.

Schritt 1: Registrieren und E-Mail bestätigen

Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und klicken Sie dann die Bestätigungs-E-Mail an, um zu aktivieren. Jeder neue Workspace erhält automatisch eine 7-tägige Max-Testphase mit vollem Funktionsumfang — keine Kanalbeschränkung, keine Kreditkarte nötig.

Schritt 2: Wählen Sie Ihren Markt

Das Onboarding lässt Sie einen Markt wählen (China / Nicht-China / global). Das bestimmt den Datenstandort und den verfügbaren Kanal-Pool — China- und Überseekanäle sind getrennt. Sie können ihn später in den Einstellungen ändern, falls Sie sich vertun, aber es ist am besten, ihn von Anfang an richtig zu setzen, damit Compliance von Schritt eins an gegeben ist.

Schritt 3: Binden Sie Ihren ersten Kanal an

Am schnellsten geht der App Store: keine Anmeldung mit einem Entwicklerkonto nötig — suchen Sie einfach nach Ihrem App-Namen und wählen Sie sie aus. Die meisten anderen Kanäle (Google Play, E-Mail, Communitys, Umfragen) sind ebenfalls mit ein paar Klicks zum Autorisieren angebunden. Vor dem ersten Abruf wählen Sie, wie weit zurück der Verlauf abgerufen werden soll.

Details finden Sie unter App-Store-Bewertungen anbinden und Ihre Support-E-Mail anbinden.

Schritt 4: Warten Sie, bis das KI-Verständnis abgeschlossen ist

Sobald ein Kanal angebunden ist, beginnt der Abruf, und jede Rückmeldung wird in dem Moment, in dem sie eintrifft, von der KI verstanden (Stimmung, Priorität, Kategorie und so weiter). Der Fortschritt von Abruf und Verständnis ist in Echtzeit auf der Kanalseite (/channels) sichtbar.

Schritt 5: Kehren Sie für die Ergebnisse zum Board zurück

Gehen Sie zum Board (/): Beginnen Sie mit der Negativbewertungsrate und den offenen P0-Meldungen in der Übersicht, klicken Sie dann in ein Issue, um zu konkretem Feedback hineinzudrillen. Um die dreistufige Struktur des Boards zu verstehen, siehe Wie man das Board liest.

Wie es weitergeht