LoopbackLoopback ist ein rein kostenpflichtiges Werkzeug ohne dauerhaft kostenlose Stufe; stattdessen trägt eine „kostenlose 7-tägige Max-Testphase" die erste Erfahrung. Der Kerngedanke der Abrechnung: Sie zahlen für Feedback, das tatsächlich verarbeitet wird, nicht dafür, wie viele Token verbrannt wurden.
Drei Tarife
| Pro | Max | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Ideal für | Kleine Teams mit einem einzelnen Produkt | Mehrere Kanäle, mehrere Produktlinien, hohes Feedback-Volumen | Anforderungen an Compliance / Datenstandort / Self-Hosting |
| Preis | $39 / Monat | $149 / Monat (Frühbucherpreis, regulär $249) | Individuell |
| Monatliches Kontingent an verarbeitetem Feedback | 5,000 | 50,000 | Unbegrenzt |
| Kanäle | Alle Kanäle (nach Markt gefiltert) | Alle Kanäle | Alle Kanäle |
| BYOK (eigener Modell-Key) | Unterstützt | Unterstützt | Unterstützt |
Einheitliche Preise in USD, ohne separate regionale Preise; der Datenstandort ist nach Markt getrennt. Einen vollständigen Vergleich finden Sie auf der Preisseite.
Kostenlose 7-tägige Max-Testphase
Neue Nutzer starten bei der Registrierung automatisch eine 7-tägige Max-Testphase mit vollem Funktionsumfang: alle Funktionen, keine Kanalbeschränkung, keine Kreditkarte nötig — nur das Kontingent ist begrenzt, und sie wird direkt nach der E-Mail-Bestätigung freigeschaltet.
Endet die Testphase ohne Abonnement, wird das Konto schreibgeschützt (es sammelt und verarbeitet kein neues Feedback mehr, historische Daten bleiben erhalten); ein Abonnement stellt alles nahtlos und sofort wieder her, und Ihr Workspace wird niemals gelöscht.
Was ein „verarbeitetes Feedback" umfasst
Ein verarbeitetes Feedback = Klassifizierung + Stimmung + Priorität + Issue-Zuordnung + ein amortisierter Anteil an KI-Vorschlägen; bei mehrsprachigem Feedback kommt die Übersetzung hinzu. Die Maßeinheit ist die Anzahl verarbeiteter / geschlossener Rückmeldungen — was direkt damit übereinstimmt, „wie viele Nutzerprobleme tatsächlich gelöst wurden", und nicht damit, wie viele Rohdaten hereinkamen.
Mehrverbrauch und Budgetgrenzen
Ihr Kontingent zu überschreiten unterbricht nichts. Der Mehrverbrauch wird nach Nutzung abgerechnet, und je höher der Tarif, desto niedriger der Stückpreis. Sie können eine Budgetgrenze setzen, um Ihre maximalen Ausgaben zu steuern.
Token: transparente Kosten, kein Verkaufsargument
Plattform-Token laufen zu transparenten Kosten mit nahezu null Aufschlag — Loopback verdient nicht an einer Token-Marge. Sie können auch BYOK (eigener Modell-Key) wählen: Modellaufrufe laufen über Ihr eigenes Konto, und Loopback berechnet nur die Plattformgebühr. Alle drei Tarife unterstützen BYOK.
Sie möchten auf Enterprise wechseln
Wenn Sie Self-Hosting / VPC, SSO / SAML, Audit-Export, einen festgelegten Datenstandort oder dedizierten Support brauchen, kontaktieren Sie uns, um Enterprise freizuschalten.