Loopback 文档
从接入第一个渠道,到看板下钻、回复闭环、工作流自动化与计费——产品每一步怎么用,都在这里。
从这里开始
第一次用 Loopback?先看「5 分钟快速上手」,五步接入第一个渠道;想弄清它和工单系统的差别,看「Loopback 是什么」。左侧目录覆盖从接入到回复闭环的每一步,点击任意条目打开对应文档。
5 分钟快速上手
从注册到看到第一份洞察的最快路径:选市场、连第一个渠道(App Store 最快)、等 AI 理解完成、回看板下钻。
接入 App Store 与 Google Play 评论
怎么把 App Store 与 Google Play 评论接进 Loopback:App Store 免登录直接搜、Google Play 一键 Google 授权,以及历史范围与拉取频率的设置。
回复与闭环:起草、确认、关闭
怎么在 Loopback 里给用户回复——AI 起草、人工确认发送(对外发送永远需要确认),以及手动改优先级 / 状态 / 派单 / 打标签与批量操作。
常见问题 FAQ
Loopback 常见问题:试用限制、用量怎么算、超额会不会停、BYOK、数据安全、AI 会不会自动回复用户、看板为空怎么办。