Loopback 是纯付费工具,没有常驻免费档,而是用「7 天 Max 免费试用」承接体验。计费的核心思路:你为真正被处理的反馈付费,不为烧了多少 token 付费。
三档套餐
| Pro | Max | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 定位 | 单产品小团队 | 多渠道、多产品线、反馈量大 | 有合规 / 驻留 / 私有化要求 |
| 价格 | $39 / 月 | $149 / 月(早鸟,原价 $249) | 定制 |
| 月度反馈处理额度 | 5,000 | 50,000 | 不设上限 |
| 渠道 | 全渠道(按市场过滤) | 全渠道 | 全渠道 |
| BYOK 自带模型密钥 | 支持 | 支持 | 支持 |
统一美元定价,不设单独区域价;数据驻留按市场分轨。完整对比见 定价页。
7 天 Max 免费试用
新用户注册即自动开启 7 天 Max 全功能试用:全部功能、不设渠道墙、无需绑卡,只有额度有限,邮箱验证后即时到账。
试用到期未订阅,账户转为只读(停止采集 / 处理新反馈,历史数据保留),订阅后立即无缝恢复,不删工作区。
一条「反馈处理」包含什么
一条反馈处理 = 分类 + 情感 + 优先级 + 议题归入 + 摊算的 AI 建议;多语言反馈还含翻译。计量单位是被处理 / 闭环的反馈条数,直接对齐「真正解决了多少用户问题」,而不是接进来多少原始数据。
超额与封顶
额度用超了不会中断。超出部分按用量计费,档位越高单价越低。你可以设置封顶预算,控制成本上限。
Token:透明成本,不是卖点
平台 token 走透明成本、近零加价——Loopback 不靠 token 差价赚钱。你也可以选 BYOK(自带模型密钥):模型调用走你自己的账号,Loopback 只收平台费。三档均支持 BYOK。
想升级 Enterprise
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