LoopbackLoopback 文件
從串接第一個渠道到看板下鑽、回覆迴路、工作流自動化與計費 —— 產品每個部分的使用方式。
從這裡開始
第一次用 Loopback？先看「5 分鐘快速上手」，五步接入第一個渠道；想弄清它和工單系統的差別，看「Loopback 是什麼」。左側目錄涵蓋從接入到回覆閉環的每一步，點擊任一條目開啟對應文件。
5 分鐘快速上手
從註冊到看到第一份洞察的最快路徑：選市場、串接第一個渠道（App Store 最快）、等 AI 理解完成、回看板下鑽。
串接 App Store 與 Google Play 評論
怎麼把 App Store 與 Google Play 評論接進 Loopback：App Store 免登入直接搜尋、Google Play 一鍵 Google 授權，以及歷史範圍與抓取頻率的設定。
回覆與閉環：草擬、確認、關閉
怎麼在 Loopback 裡回覆使用者——AI 草擬、人工確認發送（對外發送永遠需要確認），以及手動改優先級 / 狀態 / 指派 / 貼標籤與批次操作。
常見問題 FAQ
Loopback 常見問題：試用限制、用量怎麼算、超額會不會停、BYOK、資料安全、AI 會不會自動回覆使用者、看板為空怎麼辦。