Documentation Loopback

De la connexion de votre premier canal à l'exploration du tableau, aux boucles de réponse, à l'automatisation des workflows et à la facturation — comment utiliser chaque partie du produit.

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Nouveau sur Loopback ? Lisez « Démarrage rapide en 5 minutes » pour connecter votre premier canal en cinq étapes, ou « Qu'est-ce que Loopback » pour la différence avec un outil de tickets. Le sommaire à gauche couvre chaque étape, de la connexion à la boucle de réponse.

Démarrage rapide en 5 minutes

Le chemin le plus rapide de l'inscription à votre premier insight : choisir un marché, connecter votre premier canal (l'App Store est le plus rapide), attendre la fin de la compréhension par l'IA, puis revenir au tableau pour explorer.

Connecter les avis App Store et Google Play

Comment faire entrer les avis App Store et Google Play dans Loopback : rechercher sur l'App Store sans connexion, autoriser Google Play en un clic Google, et régler la plage d'historique et la fréquence de récupération.

Répondre et clôturer : rédiger, confirmer, clôturer

Comment répondre aux utilisateurs dans Loopback — l'IA rédige, un humain confirme l'envoi (l'envoi sortant requiert toujours une confirmation) — ainsi que la modification manuelle de la priorité / du statut / de l'assignation / des étiquettes et les actions groupées.

Questions fréquentes

FAQ Loopback : limites de l'essai, comptabilisation de l'usage, interruption ou non du compte en cas de dépassement, BYOK, sécurité des données, réponse automatique ou non de l'IA aux utilisateurs, et que faire quand le tableau est vide.

Lisez et testez en même temps — votre premier insight en quelques minutes

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