Docs de Loopback

Desde conectar tu primer canal hasta el desglose del tablero, los ciclos de respuesta, la automatización de flujos de trabajo y la facturación: cómo usar cada parte del producto.

Empieza aquí

¿Nuevo en Loopback? Lee “Inicio rápido en 5 minutos” para conectar tu primer canal en cinco pasos, o “Qué es Loopback” para ver en qué se diferencia de un sistema de tickets. El índice de la izquierda cubre cada paso, de la conexión al cierre del ciclo.

Arranque rápido en 5 minutos

El camino más rápido desde el registro hasta tu primer hallazgo: elige un mercado, conecta tu primer canal (la App Store es la más rápida), espera a que termine la comprensión con IA y vuelve al tablero para desglosar los resultados.

Conectar las reseñas de App Store y Google Play

Cómo traer las reseñas de App Store y Google Play a Loopback: busca en la App Store sin iniciar sesión, autoriza Google Play con un clic de Google, y configura el rango del historial y la frecuencia de obtención.

Respuesta y cierre: redactar, confirmar, cerrar

Cómo responder a los usuarios en Loopback — la IA redacta y una persona confirma el envío (el envío saliente siempre requiere confirmación) —, además de cambiar manualmente la prioridad / el estado / la asignación / las etiquetas y de las acciones masivas.

Preguntas frecuentes

FAQ de Loopback: límites de la prueba, cómo se contabiliza el consumo, si un exceso de uso pausa tu cuenta, BYOK, seguridad de los datos, si la IA responde automáticamente a los usuarios y qué hacer cuando el tablero está vacío.

Lee y prueba a la vez: tu primer hallazgo en minutos

Verifica tu correo electrónico para una prueba gratuita de Max de 7 días: sin tarjeta, sin muro de canales.

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