LoopbackLoopback은 상시 무료 등급이 없는 순수 유료 도구이며, 대신 "7일 Max 무료 트라이얼"이 첫 경험을 담당합니다. 과금의 핵심 생각: 당신은 실제로 처리된 피드백에 대해 지불하지, 토큰을 얼마나 태웠는지에 대해 지불하지 않습니다.
세 가지 플랜
| Pro | Max | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 적합한 곳 | 단일 제품 소규모 팀 | 멀티채널, 여러 제품 라인, 많은 피드백 물량 | 컴플라이언스 / 레지던시 / 자체 호스팅 요구사항 |
| 가격 | $39 / 월 | $149 / 월(얼리버드, 정가 $249) | 맞춤 |
| 월간 피드백 처리 할당량 | 5,000 | 50,000 | 무제한 |
| 채널 | 전체 채널(마켓에 따라 필터링) | 전체 채널 | 전체 채널 |
| BYOK(자체 모델 키 사용) | 지원 | 지원 | 지원 |
미국 달러로 통일된 요금이며, 지역별 개별 요금은 없습니다. 데이터 레지던시는 마켓에 따라 나뉩니다. 전체 비교는 요금제 페이지를 참고하세요.
7일 Max 무료 트라이얼
신규 사용자는 가입 시 자동으로 7일 전체 기능 Max 트라이얼을 시작합니다: 모든 기능, 채널 제한 없음, 카드 불필요 — 제한되는 것은 할당량뿐이며, 이메일 인증 후 즉시 부여됩니다.
구독 없이 트라이얼이 만료되면 계정은 읽기 전용이 됩니다(새 피드백의 수집 / 처리가 멈추고, 과거 데이터는 보존됩니다). 구독하면 모든 것이 즉시 매끄럽게 복원되며, 워크스페이스는 삭제되지 않습니다.
"처리한 피드백" 1건에 포함되는 것
처리한 피드백 1건 = 분류 + 감정 + 우선순위 + 이슈 배정 + 안분된 AI 제안 일부. 다국어 피드백에는 번역도 포함됩니다. 계량 단위는 처리 / 종료된 피드백 건수이며, 이는 얼마나 많은 원시 데이터가 들어왔는지가 아니라 "실제로 몇 개의 사용자 문제를 해결했는가"에 곧바로 맞닿아 있습니다.
초과 사용과 예산 상한
할당량을 초과해도 아무것도 중단되지 않습니다. 초과분은 사용량에 따라 과금되며, 상위 플랜일수록 단가가 낮아집니다. 예산 상한을 설정해 비용의 최대치를 통제할 수 있습니다.
토큰: 투명한 원가이지, 세일즈 포인트가 아니다
플랫폼 토큰은 투명한 원가에 가산이 거의 없는 방식으로 운영됩니다 — Loopback은 토큰 차익으로 돈을 벌지 않습니다. BYOK(자체 모델 키 사용)를 선택할 수도 있습니다: 모델 호출이 당신의 계정을 통해 이루어지고, Loopback은 플랫폼 요금만 청구합니다. 세 플랜 모두 BYOK를 지원합니다.
Enterprise로 올라가고 싶다면
자체 호스팅 배포 / VPC, SSO / SAML, 감사 로그 내보내기, 지정 데이터 레지던시, 전용 지원이 필요하다면 문의하기를 통해 Enterprise를 활성화하세요.