ワークフローテンプレートは「繰り返しを自動化する」ことを解決します。Builder モードはさらに一歩進みます：コードを書くように、対応フローを構築し進化させることができます。これが Loopback の差別化要素 — 進化する Coding Loop です。

「ルールを設定する」から「ゴールを説明する」へ

従来のツールは、条件を埋め、アクションを選び、保存を押させます — ルールは静的です。Builder モードでは、ゴールを平易な言葉で説明し（例：「返金のネガティブフィードバック → 決済グループにアサインして謝罪文をドラフト」）、「ドラフトを生成」をクリックすると、右側の AI チャットにドラフトが現れ、そこで反復します。

  • 「編集」をクリックして自然言語で変更します（例：「星3未満の評価も含める」）。
  • 「次へ」をクリックして稼働前レビューに進みます。
  • 通過したら「公開」をクリックして有効化します。

あなたと AI は、フォームを埋めているのではなく、一緒に対応ロジックを書いているのです。この「説明 → 生成 → チャットで反復」というループから、Coding Loop という名前が来ています。

稼働前の2つのゲート

Builder で構築したフローはアクションを自動的に実行するため、稼働前にレビューがあります。

  1. 依存チェック：通知したいチャネル（例：Feishu）が接続されていないか？ まず接続する、そのステップを外す、または接続済みのチャネルに切り替える、のいずれかを促します。
  2. 影響のリプレイ：自動的に実行されるアクションにはあなたの明示的な承認が必要で、過去30日間の履歴の再生が裏づけになります — このフローが当時何件に一致し、いくつのアクションを起こしたか。これにより範囲を推し量れます。

越えられない安全境界

「進化できる」とは「野放しにして実行させる」という意味ではありません：完全自動の外部返信は不可（返信ドラフトは人による確認が必須）、P0 の自動クローズは不可、そして各フローは焦点を絞った1〜4個のルールにとどめます。

プランごとの Builder ループ

Builder ループの同時実行数はプランによって異なります：Pro は同時実行1件、Max は無制限、Enterprise は無制限に加えてプライベートなコーディングエージェント。トライアル（7日間の Max）でも、完全な Builder ループを体験できます。プランの詳細は、プランとトークンを理解する をご覧ください。

なぜこれが堀になるのか

コーディングエージェントが登場する前は、「フローを自ら反復させる」とは、エンジニアリングチームがスクリプトを書くか、そもそも不可能かのどちらかを意味しました。Coding Loop は「自前スクリプトの柔軟さ」をプロダクト化します：柔軟でありながら、エンジニアリングチームを抱え続ける必要がありません。さらに深く知るには、ブログ記事 Coding Loop：対応フローを自ら進化させる をお読みください。